Siuntimo politika
Užsakymo paruošimas
Visi užsakymai yra paruošiami ir išsiunčiami per 1–3 darbo dienas.
Užsakymai siunčiami darbo dienomis (I–V), savaitgaliais ir švenčių dienomis siuntos neišsiunčiamos.
Pristatymas
Siunčiame visame pasaulyje.
Pristatymo laikas priklauso nuo šalies ir vežėjo, tačiau įprastai trunka:
- Lietuva / Europa: ~2–7 darbo dienos
- arptautiniai siuntimai: ~5–14 darbo dienų
Po išsiuntimo gausite sekimo numerį, kad galėtumėte stebėti savo siuntą.
Nemokamas pristatymas
Visiems užsakymams taikomas nemokamas standartinis pristatymas.
Mokesčiai ir muitai
Užsakymai siunčiami iš Lietuvos.
Jeigu užsakymas siunčiamas už ES ribų:
- gali būti taikomi importo mokesčiai, muitai ar kiti vietiniai mokesčiai
- šiuos mokesčius apmoka pirkėjas
Mes šių mokesčių nekontroliuojame ir jų nepadengiame.
Svarbu dėl pristatymo adreso
Pirkėjas yra atsakingas už teisingai įvestą pristatymo adresą.
- Jei adresas įvestas neteisingai – negalime garantuoti pakeitimo
- Jei siunta grįžta dėl neteisingo adreso – pakartotinis siuntimas gali būti apmokestintas
Siuntos vėlavimai
Kartais pristatymas gali užtrukti dėl:
- kurjerių darbo
- muitinės procedūrų
- šventinių laikotarpių
Mes darome viską, kad siunta jus pasiektų kuo greičiau, tačiau neatsakome už trečiųjų šalių (kurjerių) vėlavimus
Pamestos ar pažymėtos kaip pristatytos siuntos
Visos siuntos siunčiamos su sekimu.
Jei sistema rodo, kad siunta pristatyta, tačiau jos negavote:
- rekomenduojame pirmiausia susisiekti su kurjeriu
- pasitikrinti su kaimynais ar šeimos nariais
Tokiais atvejais atsakomybė pereina kurjeriui.
Sugadintos siuntos
Jei siunta atkeliavo pažeista:
- susisiekite per 48 val.
- pridėkite nuotraukas
Mes įvertinsime situaciją ir pasiūlysime sprendimą.
Kontaktai
Jeigu turite klausimų dėl pristatymo, susisiekite užpildydami formą.